企业数据中心的服务器作为承载操作系统、数据库、中间件、应用系统运行的平台，存储并处理大部分的数据和信息，为保证客户IT系统安全、可靠和稳定，定期评估主机平台的性能，制定系统故障处理应急预案，及时消除故障隐患，才能保障用户业务的安全、稳定、持续运行。主机运维服务是针对企业数据中心设备中的UNIX小型机服务器、PC服务器等提供监控、日常例行维护和响应支持的服务内容。

服务模式

服务模式灵活可定制：根据企业信息化建设规模和服务需求，可按需定制不同的服务模式，如：远程运维，现场驻场运维，定期巡检和现场响应等服务模式。

服务内容

主机运维服务的实施内容包含如下方面：

l系统设备档案建立；

l远程技术支持服务

l服务器日常运行状态监控；

l服务器设备定期巡检服务；

l服务器应急故障处理服务；

l服务器参数配置调整服务；

l服务器性能优化服务；

l服务文档交付（巡检报告、故障处理报告等）

用户收益

l灵活、可定制化的服务模式，完美匹配企业需求；

l减少企业专业人员技能要求，降低企业整体运营成本；

l多厂商产品线支持能力，满足企业复杂环境的综合服务需求；

l高效规范的服务流程，保障企业核心业务系统的稳定和可用。